Les étudiants du cours de Business Intelligence du professeur Antonio Ortiz mènent des recherches sur l'analyse des performances des solutions de communication par IA accessibles. Fort de plus de 20 ans d'expertise en analyse de données, le Dr Ortiz a précédemment occupé le poste de directeur principal de l'analyse chez Kantar, où il a supervisé plus de 200 projets d'analyse à l'échelle mondiale. Leurs travaux comprennent l'analyse des données relatives aux taux de communication, la contribution à la formation des agents d'IA et le développement de stratégies de déploiement pour les technologies de communication d'assistance. Ces technologies auront un impact sur les plus de 500 millions de personnes dans le monde qui ont besoin d'une assistance en CAA (Communication Alternative et Augmentée).